Zákaznický portál

V zákaznickém portálu Faster CZ najdete své služby, dokumenty a přehledy na jednom místě. Vyberte kategorii a potom konkrétní návod.

Začínám s portálem

Přihlaste se do portálu.
Zkontrolujte vybraného zákazníka.
Otevřete požadovanou službu v nabídce Online služby. S orientací pomůže přehled portálu.

Kategorie	Co zde najdete
Účet a přihlášení	Přihlášení, zabezpečení účtu a výběr zákazníka.
Doklady	Faktury, PDF faktur a přehled smluv.
Správa uživatelů	Účty kolegů, oprávnění a změny přístupu.
Internet	Parametry přípojek a dostupnost internetu.
VoIP	Telefonní hovory, exporty, souhrny a přidělená čísla.
Datacentrum	Zařízení, spotřeba elektřiny a osoby oprávněné ke vstupu.
SIEM	Bezpečnostní přehledy, incidenty a informace o IP adresách.
Pomoc a podpora	Řešení běžných potíží a kontaktování podpory.

Nabídka portálu závisí na službách vybraného zákazníka a na vašich oprávněních.