Dokumentace FasterCZ
Dokumentace » Krátký návod k yeastar s50

Krátký návod k yeastar s50

Vážený zákazníku,

děkujeme Vám za důvěru, kterou jste nám projevil nákupem tohoto výrobku. Nákup ústředny Yeastar S50 byl zcela jistě dobrou volbou a věříme, že s ním budete opravdu spokojen.

Naším cílem je, aby Vás tento krátký návod co nejjednodušeji a nejrychleji provedl hlavními funkcemi a výhodami zařízení, jeho nastavením a důležitými aspekty jeho používání. V případě, že nenajdete vysvětlení pro funkci, kterou potřebujete, doporučujeme využití podrobného manuálu, který je Vám k dispozici na stránkách www.joyce.cz, kde najdete také aktualizované verze ovladačů, firmwarů a utilit. Pokud máte jakékoliv otázky, neváhejte nás prosím se svým dotazem kontaktovat, jsme Vám k dispozici na e-mailu support@joyce.cz. Naše podpora nekončí prodejem, chceme, abyste byli se zařízením plně spokojeni po celou dobu jeho používání. Za tým firmy JOYCE, Ing. Petr Jarošík, MBA jednatel

Balení obsahuje:

• VoIP ústředna Yeastar S50 • Síťový (ethernet) kabel 2ks • Náhradní nožičky 4ks • Kit pro montáž do racku • Napájecí kabel • Tento návod • Quick Start Guide • 2CZ

OBSAH:

VYSVĚTLENÍ POJMŮ ZPROVOZNĚNÍ ZAŘÍZENÍ ZAPOJENÍ VOIP ÚSTŘEDNY YEASTAR PBX S50 ZÁKLADNÍ NASTAVENÍ VOIP ÚSTŘEDNY YEASTAR PBX S50 BEZPEČNOST A LEGISLATIVA PROHLÁŠENÍ O SHODĚ

VYSVĚTLENÍ POJMŮ

DHCP server – Server, který automaticky zařízení přidělí všechny potřebné IP adresy.

IP adresy – nezbytná identifikace v lokální síti a na internetu. V případě problémů se poraďte se svým internetovým poskytovatelem nebo správcem sítě.

VoIP – angl. Voice over Internet Protocol (IP). Technologie, která využívá pro telefonování IP protokol (nejčastěji internet) místo klasické analogové linky.

VoIP poskytovatel - firma, která poskytuje službu telefonie po internetu a Vy jste se u ní zaregistrovali (sepsali s ní smlouvu apod.), a tak získali přihlašovací jméno, heslo, tel. číslo a další údaje potřebné pro základní nastavení tohoto VoIP zařízení. Tato firma může být úplně odlišná od Vašeho poskytovatele připojení k internetu a rovněž přístupová jména a hesla pro připojení k internetu, pro přístup k Vaší e- mailové schránce a pro používání služeb VoIP telefonie se liší, proto je prosím nezaměňte!

ZPROVOZNĚNÍ ZAŘÍZENÍ

Konfigurační údaje v továrním nastavení: IP adresa/maska LAN: 192.168.5.150/255.255.255.0 Web management: http://192.168.5.150 Jméno: admin Heslo: password LAN DHCP server: vypnutý Upozornění: Pro přístup k nastavení zařízení je třeba mít na PC nastavenou pevnou IP adresu (ruční konfigurace, např. 192.168.5.100, maska 255.255.255.0) 3CZ

ZAPOJENÍ VOIP ÚSTŘEDNY YEASTAR S50

1. Propojte Vaši počítačovou síť, tj. hub nebo switch přímým ethernetovým kabelem do zdířky „LAN“ ústředny.

2. Napájecí kabel dodaný s ústřednou zasuňte do elektrické zásuvky (230V, 50Hz).

3. Automaticky proběhne inicializace ústředny. Abyste mohli ústřednu používat, je nyní třeba provést základní nastavení, tzn. nadefinovat pobočky, jež budou připojeny k PBX a trunky k Vašemu telefonnímu operátorovi.

ZÁKLADNÍ NASTAVENÍ VOIP ÚSTŘEDNY YEASTAR S50

Nastavení VoIP ústředny se provádí pomocí web managementu, tzn. přes počítač z internetového prohlížeče. Poznámka: Popis významu jednotlivých polí naleznete na každé obrazovce pod položkou ikonkou otazníku.

1. Spusťte na PC nastaveném dle předchozích údajů Váš webový prohlížeč a zadejte do adresní řádky IP adresu ústředny, tedy http://192.168.5.150

2. Po zobrazení přihlašovací stránky zadejte do pole „User Name“ admin a do pole „Password“ password . Klikněte na tlačítko Login pro přístup do webového konfiguračního rozhraní ústředny.

3. V menu Settings / Network / Basic Settings nastavte parametry LAN rozhraní podle zvyklostí ve Vaší síti. Rozhraní WAN je defaultně vypnuto. Pro jeho zapnutí nastavte položku „Mode“ na „Bridge“ (pro režim switche) nebo „Dual“ (pro použití jako samostatná síťová karta).

4. Konfigurace poboček (klapek) ústředny. V základním nastavení od výrobce je přednastaveno 5 klapek s čísly od 1000 do 1004. Samozřejmě můžete klapky různě upravovat dle Vašich potřeb. Při přidávání nové klapky nezapomeňte vybrat správný typ – SIP/IAX/FXS (pokud je vložen S2 modul). Nastavení je dostupné v menu Settings / PBX / Extensions.

5. Pro možnost uskutečnění hovorů z vnitřních poboček do veřejné telefonní sítě otevřete menu Settings / PBX / Trunks. Zde máte možnost přidat trunky pro propojení s operátorem. V závislosti na vložené rozšiřující kartě (FXO,BRI,GSM) budou k dispozici odpovídající typy trunků. Vždy (i bez vložených modulů) můžete využít trunky typu SIP nebo IAX. 4CZ

6. Pro umožnění odchozích hovorů do veřejné telefonní sítě vytvořte v menu PBX / Call Contol / Outboud Routes pravidla pro odchozí hovory. Nejdůležitější položky pravidla: Dial Pattern: Volané číslo popsané zástupnými znaky, viz. nápověda. Např. „X.“ pro libovolné 1 a více místné číslo. Pokud bude vytočeno číslo, které neodpovídá zadanému pattern, toto pravidlo se neuplatní. Strip: Číslo, určující kolik číslic ze začátku vytáčeného čísla bude odstraněno. Např. „1“ způsobí, že po vytočení čísla „0539088010“ bude do vybraného trunku (k operátorovi) odesláno číslo „539088010“. Member Trunks: Přetažením do části vpravo vyberte trunky, pro které se bude toto pravidlo aplikovat. Member Extensions: Přetažením do části vpravo vyberte klapky, pro se bude toto pravidlo aplikovat. Pokud vytvoříte pravidel více, je třeba počítat s tím, že je ústředna prochází v pořadí, v jakém jsou v ústředně uvedeny.

7. Pro umožnění příchozích hovorů od operátora je třeba nastavit Inbound Routes. Nejdůležitější položky pravidla: DID Pattern: Číslo náležející do trunku, na které je uskutečnováno příchozí volání. Je možno opět používat zástupné znaky. Např. „X.“ zajistí, že toto pravidlo se aplikuje při příchozím hovoru na libovolné číslo z vybraného trunku. Caller ID: Zde můžete zadat číslo volajícího, pro kterého má toto pravidlo platit. Prázdné pole znamená, že platí pro všechny. Member Trunks: Zde vyberte trunk(y), pro které se má toto pravidlo uplatňovat. Destination: Pokud příchozí hovor splňuje definici v pravidle (DID Pattern, CallerID, trunk.), bude hovor spojen (směrován) na vybraný cíl. Příchozí pravidla prochází ústředna v pořadí, v jakém jsou uvedeny. Najde-li pro příchozí hovor použitelné pravidlo, další pravidla se již nevyhodnocují.

8. Ústředna má defaultně zapnutou funkci „IP blacklist“, která vyhodnocuje provoz na ústřednu ze všech IP adres a v případě překročení nastavených hodnot zařadí danou IP na blacklist. Blacklist naleznete v Settings / System / Security / IP Auto Defense / Blocked IP Address. V případě, že využíváte telefony s aktivovanou funkcí BLF, je třeba vytvořit pro tyto telefony vyjímku. Dále doporučujeme vyjímku vytvořit i pro všechny IP adresy trunků. 5CZ Vyjímku vytvoříte v Security/Firewall Rules. Klikněte na tlačíko „Add“ a zadejte: Name, Description, Action – Accept, Protocol – UDP, Source IP Address – IP adresa telefonu/trunků + síťová maska, Port – 5060

9. Vše uložte kliknutím na tlačítko „Save“ a „Apply“. V případě potřeby ústřednu restartujte. Detailní popis konfigurace VoIP ústředny najdete v uživatelské příručce na www.joyce.cz.

BEZPEČNOST A LEGISLATIVA

Zařízení je určeno k používání v těchto podmínkách: • Musí být umístěn na stabilní pracovní desce. • Provozní teplota zařízení musí být v rozmezí +5°C až +40°C. Vlhkost v prostoru se zařízením musí být v rozmezí 10% - 85%. • Nesmí být vystaven přímému či nadměrnému slunečnímu a tepelnému záření, nesmí být zakrýván. • Není určen k používání v blízkosti vody, např. vedle vany, umyvadla, dřezu, výlevky, ve vlhkém sklepě nebo u bazénu. • Nesmí být instalován v místě, kde se hromadí teplo, v prašném prostředí a nesmí přijít do styku s vodou ani vodními parami, které by se mohly srážet uvnitř přístroje. Musí být instalován v prostředí s maximálním stupněm znečištění 2, tedy nevodivé znečištění, případně dočasné vodivé znečištění způsobeno kondenzací. Rozměry a váha zařízení: •340x210x44mm, 1480g

Čištění

• Před čištěním přístroj odpojte od napájení. • Na čištění použijte vlhký hadřík. • Nepoužívejte tekuté, rozprašovací ani práškové čisticí prostředky.

Bezpečnostní pokyny

VoIP ústředna Yeastar S50 je dodávána s elektrickým kabelem. Používejte pouze napájecí kabel dodaný k tomuto zařízení. Dodaný elektrický kabel může být zapojen pouze do elektrického rozvodu, jehož napětí odpovídá údajům na jeho typovém štítku. Pokud si nejste jisti, jaké napájení je ve vašem domě, obraťte se na svého distributora elektrické energie. Dodržujte pravidla pro práci s elektrickými přístroji a přívodní elektrickou šňůru připojujte pouze do odpovídajících elektrických zásuvek. Elektrická zásuvka se musí nacházet v blízkosti zařízení a musí být snadno přístupná. Přívodní elektrickou šňůru 6CZ nezatěžujte žádnými předměty a neumisťujte ji na místo, kde by po ní mohl někdo šlapat nebo by mohlo dojít k jejímu poškození. Zvláštní pozornost věnujte zástrčce elektrické šňůry. Je-li zástrčka poškozená, zařízení nesmíte používat. Nastane-li k některá z níže uvedených situací, odpojte přístroj od napájení a obraťte se na kvalifikovaného servisního pracovníka: • Elektrická šňůra nebo zástrčka je poškozená nebo roztřepená. • Do přístroje napršelo nebo se do něj dostala voda nebo jiná tekutina. • Zpozorovali jste výraznou změnu ve fungování přístroje nebo přístroj nefunguje, jak by měl. • Přístroj spadl na zem nebo byl jinak poškozen. Uživatel není oprávněn rozebírat zařízení ani vyměňovat žádnou součást zařízení. Při otevření nebo odstranění krytů hrozí riziko úrazu elektrickým proudem. Při nesprávném smontování výrobku se rovněž vystavujete riziku úrazu elektrickým proudem, jakmile výrobek znovu zapojíte. V případě nutného servisního zásahu nebo opravy se obracejte výhradně na kvalifikované servisní techniky. Uvedený symbol na výrobku, jeho obalu nebo v průvodní dokumentaci znamená, že použité elektrické nebo elektronické výrobky nesmí být likvidovány společně s komunálním odpadem. Za účelem správné likvidace výrobku jej odevzdejte na určených sběrných místech, kde budou přijata zdarma. Při nesprávné likvidaci tohoto druhu odpadu mohou být v souladu s národními předpisy uděleny pokuty. U tohoto zařízení doporučujeme pravidelně aktualizovat firmwary na nejaktuálnější verze a to nejen vzhledem k jejich technickým vylepšením, ale i pokročilejším bezpečnostním funkcím. Aktuální firmwary jsou k dispozici na webových stránkách: www.joyce.cz

Aby nedocházelo k neoprávněnému zneužití IP telefonie, doporučujeme dostatečně zabezpečit Vaši počítačovou síť a současně i Vaši IP ústřednu, pokud ji používáte. Současně doporučujeme, po prvotním přihlášení, změnit defaultní hesla pro všechny uživatele nacházející se ve webové administraci (např. admin, user, atd.). Dále také změňte hesla k jednotlivým SIP kanálům. Nová hesla by měla splňovat základní požadavky na složitost tzn. minimální délka 10 znaků. Heslo by mělo obsahovat současně číslice, malá i velká písmena a speciální znaky. Za škody vzniklé nedodržením technických návodů, pokynů k instalaci a obsluze či nepoužíváním aktuálních firmwarů, neručíme.


Dokumentace FasterCZ

Přehled obsahu

  • API
  • Mail hosting
  • Ústředny yeastar
    • 1. Fyzická ústředna
      • Krátký návod k yeastar s50
    • 2. Virtuální ústředna
    • 3. Call-centrová ústředna
  • Web hosting
  • Nextcloud