Jak zobrazit souhrny a graf hovorů

1. V portálu otevřete Voip.
2. V menu zvolte Souhrny Hovorů.
3. Nastavte počáteční a koncové datum a čas.
4. Chcete-li přehled zúžit, zadejte číslo do filtru pod sloupcem Číslo.
5. Prohlédněte si Celkem hovorů a Provoláno u jednotlivých čísel a řádek Celkem.

Přehled se po změně filtrů obnovuje. Kliknutím na ikonu CSV u výběru období stáhnete souhrn do souboru.

V menu otevřete Graf Hovorů a zvolte období. Graf se po změně období načte znovu a zobrazí průběh hovorů.

Časový filtr v těchto přehledech používá UTC. Pro období podle českého času odečtěte 1 hodinu v zimě nebo 2 hodiny v létě.

Zkontrolujte zákazníka, období a filtr čísla. Chcete-li dohledat jednotlivé hovory, otevřete Přehled Hovorů.