====== Jak zobrazit souhrny a graf hovorů ======

===== Souhrn za období =====

  - V portálu otevřete **Voip**.
  - V menu zvolte **Souhrny Hovorů**.
  - Nastavte počáteční a koncové datum a čas.
  - Chcete-li přehled zúžit, zadejte číslo do filtru pod sloupcem **Číslo**.
  - Prohlédněte si **Celkem hovorů** a **Provoláno** u jednotlivých čísel a řádek **Celkem**.

Přehled se po změně filtrů obnovuje. Kliknutím na ikonu **CSV** u výběru období stáhnete souhrn do souboru.

===== Graf hovorů =====

V menu otevřete **Graf Hovorů** a zvolte období. Graf se po změně období načte znovu a zobrazí průběh hovorů.

Časový filtr v těchto přehledech používá **UTC**. Pro období podle českého času odečtěte 1 hodinu v zimě nebo 2 hodiny v létě.

===== Přehled je prázdný =====

Zkontrolujte zákazníka, období a filtr čísla. Chcete-li dohledat jednotlivé hovory, otevřete [[:zakaznickyportal:voip:hovory|Přehled Hovorů]].