====== Jak zobrazit parametry internetové přípojky ======

Potřebujete přístup ke službě **Internet** vybraného zákazníka.

===== Postup =====

  - V portálu zkontrolujte zákazníka a v části **Online služby** otevřete **Internet**.
  - Na stránce **Přehled Internetových přípojek** najděte přípojku podle její lokality.
  - Prohlédněte si parametry na kartě přípojky.
  - Pokud je dostupná nabídka **Dodatečné služby**, rozbalte ji a zkontrolujte jejich názvy a příplatky.

===== Co na kartě najdu =====

^ Údaj ^ Co znamená ^
| Rychlost – Stahování | Uvedená rychlost příjmu dat v Mbps. |
| Rychlost – Nahrávání | Uvedená rychlost odesílání dat v Mbps. |
| Agregace | Poměr sdílení kapacity uvedený u přípojky. |
| Typ připojení | Technologie přípojky. |
| Měsíční platba | Měsíční částka uvedená u přípojky. |
| OKU | Ověřovací kód účastníka, který můžete potřebovat při změně poskytovatele. |

===== Chci změnu nebo řeším problém =====

Chybí-li přípojka nebo potřebujete změnit její parametry, [[:zakaznickyportal:pomoc:podpora|kontaktujte podporu]]. Uveďte zákazníka a adresu přípojky. Pro dostupnost na nové adrese použijte [[:zakaznickyportal:internet:dostupnost|kontrolu dostupnosti]].